Aristoteles is de eerste filosoof die de natuur op wetenschappelijke wijze onderzoekt door dieren en planten te bestuderen. Daarbij komt hij tot de conclusie dat alles in de natuur ‘potentie’ heeft. Een zaadje van een beuk heeft bijvoorbeeld de potentie om uit te groeien tot een boom.
Dat geldt volgens mij ook voor klanten. Als je je klant aandacht geeft groeit hij of zij. En groeit ook jouw relatie met die klant. En zo groeit ook jouw omzet en winst! Zou dat niet mooi zijn? En daar wil ik je graag bij helpen!